動画視聴CONTENTS

Amazon Connectの機能・特長を動画でご紹介します（アマゾン ウェブ サービス ジャパン社よりご紹介）。またAmazon ConnectとSalesforceを連携して導入された企業のご担当者に登壇いただき、既存環境からの移行や導入後の効果などをご紹介しております。
「お客様をお待たせしない」「無駄を徹底的に省く」を目指しサービス向上と省力化の両方を実現された事例をご確認いただけます。
※本動画は2020年10月に開催したセミナーを編集したものです。

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＜動画の内容＞

【動画1】
はじめてのAmazon Connect ～これからのコンタクトセンターに必要なものとは?
（アマゾン ウェブ サービス ジャパン株式会社）
【動画2】
オールコネクト DX挑戦 国産レガシーCTIからピュアなクラウド型CTIへ
（株式会社オールコネクト）
【動画3】
ウフル流Amazon Connectを使った事例紹介
（株式会社ウフル）

 

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